Allgemeine Einkaufsbedingungen

Die Identifikations- und Kontaktdaten von Netenders Retail lauten wie folgt:

Hauptsitz: 14 BD RAYMOND POINCARE 92380 GARCHES

Steueridentifikationsnummer: 80983334600020

Durch die Aufgabe einer Bestellung auf der Website erklärt der Kunde , über 18 Jahre alt zu sein und über die Rechtsfähigkeit zum Kauf der auf der Website angebotenen Produkte zu verfügen. Zu diesem Zweck behält sich giftretail.com das Recht vor, vom Kunden jederzeit einen Altersnachweis zu verlangen. Für den Fall, dass giftretail.com feststellt, dass der Kunde nicht das erforderliche Alter hat oder dass der Benutzer der Aufforderung von giftretail.com nicht oder nicht ordnungsgemäß nachkommt, wird giftretail.com den Kunden daran hindern, das angeforderte Produkt zu kaufen .

Der Kauf der auf der Website angebotenen Produkte setzt die Annahme der Bedingungen der Allgemeinen Einkaufsbedingungen voraus. Bevor Sie sie akzeptieren, lesen Sie bitte deren Inhalt sorgfältig durch. Wenn Sie die allgemeinen Einkaufsbedingungen nicht akzeptieren, wird der Kauf der Produkte nicht durchgeführt und beinhaltet daher keinerlei Verpflichtung und/oder Verantwortung seitens giftretail.com.

Darüber hinaus behält sich giftretail.com das Recht vor, den Inhalt und/oder Umfang der Allgemeinen Einkaufsbedingungen jederzeit zu ändern.

Formalitäten

Um mit dem Kauf der auf der Website angebotenen Produkte fortzufahren, muss der Kunde alle darin vorgesehenen Formalitäten des Verfahrens befolgen. Um mit dem Kauf eines Produkts fortzufahren, ist es nicht erforderlich, sich auf der Website über den Abschnitt „Jetzt registrieren“ zu registrieren, da das Produkt direkt über die Option „Expresszahlung“ oder über Facebook und/oder Google Connect erworben werden kann eigene Zeugnisse.

Der Kunde sollte beachten, dass der Zugriff auf und gegebenenfalls die Registrierung bei Facebook und Google den von Facebook bzw. Google bereitgestellten Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen und giftretail.com nicht für Verstöße gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen haftbar gemacht werden kann Kunden.

Bei späteren Kaufvorgängen muss der Kunde, sofern er sich registriert hat, im Bereich „ Login “ lediglich seinen Benutzernamen bzw. seine E-Mail-Adresse und sein Passwort angeben.

Preise und Zahlungsmittel

Der Preis der Produkte entspricht dem, der auf der Website in Euro angegeben ist, und beinhaltet die Mehrwertsteuer und alle anderen Steuern und/oder Gebühren, die möglicherweise anfallen, sowie alle ordnungsgemäß aufgeführten Versandkosten.

Darüber hinaus kann giftretail.com im Zusammenhang mit bestimmten Werbeaktionen Rabatte anbieten, diese Rabatte können jedoch nicht mit anderen Werbeaktionen kombiniert werden.

giftretail.com behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen an den Produktpreisen vorzunehmen, die es für angemessen hält. In jedem Fall gilt für die vom Kunden aufgegebene Bestellung der Preis, der zum Zeitpunkt der Annahme der Allgemeinen Einkaufsbedingungen für das ausgewählte Produkt angegeben ist.

giftretail.com ist bestrebt, Ihnen genaue und vollständige Produktinformationen bereitzustellen, die so aktuell wie möglich sind.

Der Kunde kann die Zahlung mit einem der „Zahlungsmittel“ vornehmen:

Kreditkarte (Visa, Mastercard und American Express)
Banküberweisung
Zahlungsplattformen Sofort, Apple Pay und Amazon Pay

Lieferung von Produkten

Die Bestellung des Produkts gilt als verbindlich, wenn der Kunde sie im Rahmen des Kaufvorgangs bestätigt.

Sobald giftretail.com überprüft hat, dass der Kauf korrekt durchgeführt wurde, erfolgt die Lieferung der Produkte an die vom Kunden im Kaufvorgang angegebene Adresse innerhalb der im Abschnitt „Informationen zur Lieferung“ angegebenen Fristen Website und die in keinem Fall länger als dreißig (30) Tage nach der Annahme der Bestellung durch den Kunden dauern wird. An Samstagen, Sonntagen und/oder Feiertagen des Kurierdienstes erfolgt keine Lieferung der Produkte; die Lieferung erfolgt am nächsten Werktag.

Der Kunde kann den Status seiner Bestellung jederzeit im Bereich „Meine Bestellungen“ überprüfen.

Die Lieferung der Produkte gilt ab dem Zeitpunkt der Bereitstellung für den Kunden als erfolgt.

Alle Produktbestellungen unterliegen der Produktverfügbarkeit. Im Falle der Nichtverfügbarkeit des gekauften Produkts informiert giftretail.com den Kunden und kann ein Produkt mit ähnlichen Eigenschaften von gleicher oder besserer Qualität anbieten, obwohl der Kunde alternativ die Bestellung stornieren und den bezahlten Betrag innerhalb einer maximalen Frist zurückerhalten kann . dreißig (30) Tage.

Wenn der Kunde zum Zeitpunkt der Lieferung der Produkte abwesend ist, hinterlässt das zu diesem Zweck beauftragte Kurierunternehmen eine Quittung mit Angaben zum weiteren Vorgehen bei der Organisation einer neuen Lieferung.

Verantwortung

giftretail.com ist nicht verantwortlich für Fehler, die während der Lieferung der Produkte auftreten können, falls der Kunde das auf der Website bereitgestellte Formular nicht korrekt ausgefüllt hat. Im Falle eines Zwischenfalls bei der Lieferung der Produkte wird giftretail.com den Kunden informieren, sobald es davon Kenntnis erlangt.

Die Gefahr der Produkte geht auf den Kunden über, sobald diese ihm zur Verfügung gestellt wurden, und bleibt im Falle einer Rücksendung bis zur Lieferung an giftretail.com in der Verantwortung des Kunden.

Garantien

Die Garantie der über die Website verkauften Produkte entspricht den Bestimmungen der geltenden Gesetzgebung und daher haftet giftretail.com im Allgemeinen für etwaige vom Kunden geäußerte Vertragswidrigkeiten innerhalb von zwei (2) Jahren ab Lieferung der Produkte Produkte.

Insbesondere wenn das von giftretail.com verkaufte Produkt nicht konform ist, hat der Kunde die Wahl zwischen der Reparatur oder dem Ersatz des Produkts (es sei denn, eine dieser Optionen erweist sich als unmöglich oder unverhältnismäßig) oder alternativ zwischen einer Preisminderung oder der Kündigung das Vertragsverhältnis gemäß den geltenden Rechtsvorschriften.

Der Kunde muss giftretail.com innerhalb von zwei (2) Monaten nach Kenntniserlangung über die Vertragswidrigkeit informieren.

Ungeachtet des Vorstehenden gelten die Produkte als konform und unterliegen daher nicht der Garantie, wenn:

Schäden oder Verschlechterungen der von giftretail.com verkauften Produkte sind auf Ursachen zurückzuführen, die unabhängig vom Hersteller oder von giftretail.com oder gegebenenfalls von den in ihrem Verantwortungsbereich handelnden Personen (höhere Gewalt, Unfall usw.) oder auf unsachgemäße Konfiguration und/oder oder Installation des Produkts durch den Kunden; Und
Beschädigungen oder Verschlechterungen der verkauften Produkte werden durch eine Komponente verursacht, die nicht vom Hersteller oder von giftretail.com geliefert wurde, oder sind das Ergebnis von Änderungen oder Reparaturen, die von anderen Personen als dem Hersteller oder von giftretail.com oder gegebenenfalls durchgeführt wurden , durch diejenigen, die unter ihrer Verantwortung handeln.

Im Falle einer Warenrücksendung aufgrund von Nichteinhaltung trägt giftretail.com die Rücksendekosten.

Rückzug

In jedem Fall hat der Kunde ab Erhalt des Produkts eine Frist von vierzehn (14) Kalendertagen, um sein Widerrufsrecht ohne Kosten für ihn auszuüben.

Es ist jedoch für den Kunden nicht angemessen, das Widerrufsrecht unter anderem für die Lieferung von (i) Produkten auszuüben, die nach eindeutig personalisierten Kundenspezifikationen hergestellt wurden, und (ii) versiegelten Produkten, die aus Gesundheitsgründen nicht zurückgegeben werden können Schutz oder Hygiene gewährleistet sind und die nach der Lieferung entsiegelt wurden, sowie in allen anderen in den geltenden Vorschriften vorgesehenen Fällen.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde das Widerrufsformular ausfüllen und das zurückzusendende Produkt mit allen Anweisungen, Dokumenten und der Verpackung zurücksenden.

Nach Ausübung des Widerrufsrechts und in jedem Fall innerhalb eines Zeitraums von maximal vierzehn (14) Kalendertagen nach Erhalt des Produkts und des Widerrufsformulars leistet Giftretail die entsprechende Zahlung und erstattet dem Kunden den Gesamtkaufbetrag und Lieferkosten.

Schutz personenbezogener Daten

In Bezug auf die vom Kunden während des Kaufvorgangs bereitgestellten personenbezogenen Daten teilt giftretail.com als Datenverantwortlicher mit, dass es diese gemäß den folgenden Bestimmungen behandeln wird:

Ziele :

Verwalten Sie den Verkauf der über die Website gekauften Produkte.
Versenden informativer Mitteilungen über giftretail.com sowie möglicher Angebote und Produktneuigkeiten.

Legitimation: Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist die Durchführung des Vertragsverhältnisses. In den Formularen der Website muss der Kunde die als „Pflichtfelder“ gekennzeichneten Felder ausfüllen. Die Nichtbereitstellung aller erforderlichen personenbezogenen Daten kann dazu führen, dass der gewünschte Kauf nicht durchgeführt oder gegebenenfalls keine informativen Mitteilungen versendet werden können. Der Kunde muss seine aktuellen und korrekten persönlichen Daten mitteilen, damit die in seinen Dateien enthaltenen Informationen aktuell und fehlerfrei sind.

Aufbewahrung: Personenbezogene Daten werden für den in den geltenden Vorschriften (insbesondere Steuer- und Buchhaltungsvorschriften) vorgesehenen gesetzlichen Zeitraum aufbewahrt.

Begünstigte: Die Daten können an die im Kaufvorgang vorgesehenen Finanzinstitute und/oder Zahlungsgateways zur Verwaltung der Zahlung der Produkte sowie gegebenenfalls an die öffentlichen Verwaltungen gemäß den geltenden Vorschriften weitergegeben werden.

Rechte: Der Kunde kann seine Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung seiner Daten ausüben, indem er eine E-Mail an support contact@giftretail.com sendet. Wenn der Kunde keine zufriedenstellende Antwort erhält oder weitere Informationen zu einem dieser Rechte erhalten möchte, kann er sich an die Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (www.cnil.fr) wenden.

Sicherheitsmaßnahmen: giftretail.com hat die technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen implementiert, die erforderlich sind, um die Sicherheit personenbezogener Daten zu gewährleisten und deren Änderung, Verlust, Verarbeitung und/oder unbefugten Zugriff zu verhindern, wobei der Stand der Technik und die Art der Daten berücksichtigt werden gespeicherten Daten und die Risiken, denen sie ausgesetzt sind, sei es durch menschliches Handeln oder durch die physische oder natürliche Umgebung.

Beschwerden und Ansprüche

Der Kunde muss sich über die am Anfang der Allgemeinen Einkaufsbedingungen angegebenen Wege an giftretail.com wenden, um seine Beschwerden und Ansprüche zu äußern, und giftretail.com verpflichtet sich, diese so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb der Frist zu bearbeiten Monat nach ihrer Präsentation.

Der Kunde hat das Recht, für jede aufgegebene Bestellung eine physische Rechnung zu verlangen.

Nichtigkeit

Sollte eine Bestimmung der Allgemeinen Einkaufsbedingungen ganz oder teilweise für nichtig oder unwirksam erklärt werden, so betrifft diese Nichtigkeit oder Unwirksamkeit nur die Bestimmung oder den Teil davon, der nichtig oder unwirksam ist, und bleibt im Übrigen bestehen und die betroffene Bestimmung oder ein Teil davon gilt als nicht wirksam. Zu diesem Zweck verlieren die Allgemeinen Einkaufsbedingungen nur in Bezug auf die ungültige oder unwirksame Bestimmung ihre Gültigkeit, und kein anderer Teil oder eine andere Bestimmung davon wird durch diese Ungültigkeit oder Unwirksamkeit aufgehoben, ungültig, geändert oder beeinträchtigt.

Sprache

Die Allgemeinen Einkaufsbedingungen sind in französischer Sprache verfasst.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die Allgemeinen Einkaufsbedingungen unterliegen spanischem Recht und werden nach diesem ausgelegt.

Gemäß Artikel 14 der Verordnung 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten werden Kunden darüber informiert, dass sie ihre Beschwerden an die unter folgendem Link verfügbare Konfliktlösungsplattform einreichen können : http ://e.europa.eu/consumers/odr.

Ebenso sind im Falle eines Konflikts oder einer Unstimmigkeit bei der Auslegung und/oder Anwendung der Allgemeinen Einkaufsbedingungen die zuständigen Gerichte diejenigen, die in den geltenden Vorschriften über die zuständige Gerichtsbarkeit in Angelegenheiten von Verbrauchern und Nutzern vorgesehen sind.

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WIDERRUFSFORMULAR

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde das Widerrufsformular ausfüllen , indem er auf den speziellen Link auf seiner Bestellverfolgungsseite klickt, und das Produkt zur Rücksendung mit allen Anweisungen, Dokumenten und der Verpackung zurücksenden.

Rückerstattung der Differenz

Prinzip der Erstattung der Differenz, wenn der Kunde innerhalb von vierundzwanzig (24) Stunden nach dem Kauf auf der Giftretail-Website auf der französischen Website eines Hauptkonkurrenten von Giftretail ein völlig identisches neues Produkt zu einem niedrigeren Preis kauft, „ Giftretail “. die Differenz zu erstatten. Es wird daran erinnert, dass diese Bestimmungen nicht für Produkte gelten, die von Dritthändlern auf dem Marktplatz verkauft werden.
Der Wettbewerber muss eine Lieferung in Frankreich anbieten
Ist ein völlig identisches Produkt: ein Produkt derselben Marke, desselben Modells, derselben Farbe und derselben Herstellerreferenz (EAN). Bei einem Losverkauf müssen die verglichenen Produkte ggf. die gleichen zugehörigen Produkte in der gleichen Anzahl enthalten.
Der Preis, auf den sich der Vergleich bezieht, ist nur der Preis des Produkts (ohne Versandkosten). Der Preis ist in Euro angegeben, inklusive aller Steuern (TTC).
Gebrauchte Produkte und Produkte, die mit einem Rabatt verkauft werden (Ausverkauf, Lagerabbau, Werbeaktionen usw.), sind vom Angebot zur Erstattung der Differenz ausgeschlossen. Ebenfalls vom Rückerstattungsangebot ausgeschlossen sind Produkte, die über Auktionsseiten, private Anzeigenseiten, in Vereinsform betriebene Seiten, Preisvergleichsseiten sowie Marktplätze (Marktplätze) vermarktet werden.
Produkte, deren Kauf zum vereinbarten Preis an eine Mindestbestellmenge und/oder eine Mindestbestellmenge gebunden ist, sind von der Rückerstattung der Differenz ausgeschlossen.
Das Verfügbarkeitsdatum des Konkurrenzprodukts darf nicht mehr als 24 Stunden nach dem von „ Giftretail “ angebotenen Verfügbarkeitsdatum liegen.
Der Rückerstattungsantrag muss innerhalb von maximal vierundzwanzig (24) Stunden nach dem Kauf des Produkts auf der Giftretail-Website per E-Mail an contact@giftretail.com gesendet werden. Der Kunde muss als Kaufbeleg die Quittung (oder die Rechnung) sowie einen Papiernachweis über die Preisdifferenz zum vom Mitbewerber verkauften Produkt vorlegen. Giftretail behält sich das Recht vor, diesen Nachweis auf der Website des betreffenden Mitbewerbers zu überprüfen. Wenn der Kunde seine Bestellung per Kreditkarte bezahlt hat, kann er die Rückerstattung entweder per Kreditkarte oder per Geschenkkarte erhalten. Im Falle einer Rückerstattung per Banküberweisung muss der Kunde seinen Bankausweis einreichen.